幾天前 Intel 宣布將為 13 / 14 代桌上型 CPU 提供 2 年延長保固,當時聲明僅限盒裝,不過 Intel 現在發佈了最新公告,表示 CPU 延長保固擴大適用於散裝和 OEM / SI 系統主機, 但也限制要 Core i5 K / KF 以上等級 CPU,才享有延長保固服務。
Intel 調整 13 / 14 代桌上型 CPU 延長保固
Intel 於此次公告中,定義了適用於 2 年延長保固的指定 CPU 型號,如下:
13 代型號:
- i9-13900KS
- i9-13900KF
- i9-13900K
- i9-13900F
- i9-13900
- i7-13700KF
- i7-13700K
- i7-13790F
- i7-13700F
- i7-13700
- i5-13600KF
- i5-13600K
14 代型號:
- i9-14900KS
- i9-14900KF
- i9-14900K
- i9-14900F
- i9-14900
- i7-14700KF
- i7-14700K
- i7-14790F
- i7-14700F
- i7-14700
- i5-14600KF
- i5-14600K
延長保固適用於現在新購買和先前購買的 CPU,盒裝通常包含原先的 3 年保固,總共能獲得 5 年的保固期,型號需符合上述列出的 Intel 第 13 / 14 代 Core 型號,此保固涵蓋適用於全球所有客戶。Intel 標準盒裝與散裝 CPU 保固條款請按此。
Intel 還表示,如果客戶正在或先前經歷過不穩定狀況,並需要進行 RMA 更換流程:
- 盒裝 CPU - 請聯繫 Intel 客戶支援尋求進一步協助。
- 散裝 CPU - 請聯繫購買的店家尋求進一步協助。
- 配備 Intel 第 13 / 14 代 CPU 的 OEM / 系統整合 (SI) 桌上型系統 - 請聯繫品牌商或系統製造商尋求進一步協助。
如果使用者在第 13 代或第 14 代桌上型 CPU 上經歷過這些不穩定狀況,之前曾嘗試 RMA 但未能成功,則重新聯繫 Intel 客戶支援,以獲取進一步的協助和補救。
以下為官方原文與對照翻譯:
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