SAMSUNG 手機一直有不少的愛用者，中階與低階機型在台灣市場的銷售狀況也很不錯 (2022 年 11 月台灣手機熱銷 TOP20)，剛好筆者有家人的手機壞了，因為他之前用三星手機用了兩年，為了降低學習成本，乾脆就繼續買三星。三星有 4G / 64G 那種入門規格新機，不過考量到流暢性與價格，還是選 6G / 128G 的二手機，並且找當年度的機種，這樣可以買到保固內的相對安心。那麼問題又來了，有些賣家不一定會告知保固期限，就算有提到，要如何確認是不是與他說的相符，因此我們需要知道怎麼自行查詢三星手機保固期限。
如何自行查詢三星手機保固期限
詢問代理商
有些代理商會在外盒貼他們的標籤，而筆者買的手機外盒並沒有代理商標籤，此時筆者會詢問賣家手機的代理商，如果賣家是頁面有一堆手機的專業賣家也許會知道，像神腦、台哥、遠傳既提供電信申辦服務也有代理手機，所以他們賣的手機可以透過他們的門市進行送修。這支手機賣家告知代理商為遠傳，於是筆者自行 Google 找到遠傳的手機保固查詢頁面，再輸入手機的 IMEI 碼，就能立刻知道保固到什麼時候。找不到代理商的保固查詢頁面也不要緊，打電話過去問就對了。
IMEI 碼通常會印在外盒的貼紙上，如果你買到的手機沒有附外盒，那麼在「設定 - 關於手機」裡也能看到 IMEI 碼，雙卡機輸入 IMEI (插槽 1) 顯示的數字。有外盒也要先檢查上面印的 IMEI 碼跟序號是否和關於手機裡顯示的一樣，不同可能是機器有送修過且有更換主機板，這時就會出現兩者不相符的狀況。
詢問原廠
要是賣家不知道代理商也沒關係，一樣能詢問三星手機保固期限，筆者透過三星客服專線 (0800-329-999) 詢問，客服告知他們是以手機出廠時間往後加 1 年。
若是連電話都不想打，也有一個方法查詢，開啟三星手機撥號介面，輸入「*#12580*369#」，就會跳出以下畫面，其中 RF Cal 後面那串數字就是出廠日期，例如筆者這支就是 2022/9/29 出廠，客服也是跟我說保固到 2023 年 9 月。
以上就是查詢三星手機保固期限的方法，只是三星給的保固時間跟遠傳不同，由於透過遠傳查詢的保固時間比較久，所以最有利的送修方式是找遠傳，如果你送三星維修，三星會以他們的出廠日期做判定，除非你能另外提出購買發票之類的證明，或是手機購買時有註冊保固，那就會以註冊的日期開始計算。有註冊的話這還可能會造成一個狀況，當機器有註冊過，你卻沒打電話問三星，手機註冊時間又離出廠日期有一段期間，那麼你可能會誤以為手機過保，但其實還沒過保喔。
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