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NVIDIA 表示使用第 3 方的 12VHPWR 方案將不會影響 FOUNDERS EDITION 的保固?

AIB:你小小客服具有對外說明的權力嗎???

Ben by Ben
2022-11-19
in 新聞
0
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NVIDIA 表示使用第 3 方的 12VHPWR 方案將不會影響 FOUNDERS EDITION 的保固?

PS. 本文於 2022 年 11 月 18日完成,而 GAMERS NEXUS 於 2022-11-19 上載影片 NVIDIA Responds to Melting Cables, Warranty Concerns, & 12VHPWR Adapter Failures,提到關於 NVIDIA 與其合作夥伴對於第 3 方設計的 RMA 處理,所以這裡以 NVIDIA / AIB 最新的回應為準 (來源連結)。REDDIT 用戶 DaedalusRunner 再次貼出疑似是由 NVIDIA 發出的電郵內容,內文指出使用第 3 方的 12VHPWR 方案並不會被 NVIDIA 視為私自改裝 (MODIFICATION),所以 NVIDIA GEFORCE RTX 4090 FOUNDERS EDITION 顯示卡的保固將不受影響。不過這只是 NVIDIA 自己的看法和做法 (假設該電郵的內容為真),至今各卡廠 (非公版 RTX 4090 / RTX 4080) 仍未公開表態。

  • 12VHPWR 事件水慢慢退了
  • 彩蛋

12VHPWR 事件水慢慢退了

在上一篇關於 12VHPWR 的報導中,UH 曾貼出 REDDIT 用戶 DaedalusRunner 大約在 2022 年 11 月 14 日的留言。他指出他已經向 NVIDIA 查詢使用 CABLEMOD (第 3 方) 的 12VHPWR 方案會否導致 NVIDIA 拒絕接受 RTX 4090 FE 的保修申請。當時 NVIDIA 回覆指出使用第 3 方 12VHPWR 方案有可能導致保固失效。

2022/11/18 該 REDDIT 使用者貼出 NVIDIA 的最新回應,NVIDIA 表示經內部團隊再次確認後,NVIDIA 將不會視第 3 方的 12VHPWR 方案為使用者私自改裝 (MODIFICATION),所以使用第 3 方 12VHPWR 方案將不會導致 RTX 4090 FE 的保固失效。英文原文如下,筆者嘗試胡亂翻譯成中文:

Hello XXX

DaedalusRunner 你好

Thank you for contacting NVIDIA Customer Care.

感謝聯繫 NVIDIA 客服。

This is a follow-up email in reference to your contact to NVIDIA regarding "Warranty query for using 3rd party power cables with RTX 4090 FE" .

關於您之前查詢在 RTX 4090 FE 上使用第 3 方 (12VHPWR) 電源線對保固有否影響的電郵,我們 (NVIDIA) 有後續的答覆。

I checked with my manager regarding this.

關於這問題,我 (NVIDIA) 已經與我的上司再次確認。

yes, you can use any Third party power cables with our RTX 4090 FE. since this is not considered as "Modification"

是的,您可以使用任何由第 3 方提供的 (12VHPWR) 電源線材,這不會被 (NVIDIA) 視為私下改裝而違反保固規條。

There will not be any compromise with our warranty for using any Third-party Cables/dongles/connectors. No Problem.

所以使用任何由第 3 方提供的 (12VHPWR) 電源線材 / 轉插 / 接頭,將不會影響 (RTX 4090 FE) 保固。沒問題的。

Let me know if this helps or if you need further assistance on this.

如果你需要 (NVIDIA) 進一步協助 / 澄清,請讓我們知道。

Looking forward for your update,

我們希望獲知您的看法。

Best regards,

願平安。

這裡筆者有留意到 2 個重點,"any Third-party Cables/dongles/connectors"應該包括了轉接線,也就是近日吵得很兇的 ASTRON 和 NTK 的 12VHPWR 轉接線。先不論 NVIDIA 有否視 NTK 為認證供應商云云,或 NVIDIA 的 FE 有否使用由 NTK 製造的 12VHPWR 轉接線,這裡 NVIDIA 的意思似乎包含多於一家的 12VHPWR 轉接線,是為 ANY "S"。

另一點是,NVIDIA 這邊的看法可否延伸至 / 適用於提供非公版 RTX 4090 / RTX 4080 的廠商?當中包括 (但不含 EVGA )  ASUS / GIGABYTE / MSI / GALAX (KFA2) / INNO3D / ZOTAC / PALIT / GAINWARD / AX-GAMING / PNY / COLORFUL / MAXSUN / MANLI / LEAKTEK / YESTON 等等 (還有一眾 SI / OEM)。

希望 NVIDIA 盡早聯合一眾廠商公開澄清相關的疑慮,讓使用者可以安心渡過美好的聖誕節日。NVIDIA Responds to Melting Cables, Warranty Concerns, & 12VHPWR Adapter Failures

資料來源 1 - 再點"Continue this thread"

資料來源 2


彩蛋

2022/11/19 更新:筆者確信老黃點唱 LADY GAGA 的 HOLD MY HAND 是有其深意的。哭吧,只要捉緊老黃的手手,EVERYTHING WILL BE OKAY!

雖然有不少使用者表示他們 100% 確定有插好插滿,但是老黃仍然願意承擔所有責任,老黃藍波萬!JENSEN WIRFORCE 2022

I see that you're hurtin', why'd you take so long
To tell me you need me? I see that you're bleeding
You don't need to show me again
But if you decide to, I'll ride in this life with you
I won't let go 'til the end
So cry tonight
But don't you let go of my hand
You can cry every last tear
I won't leave 'til I understand
Promise me, just hold my hand
I know you're scared and your pain is imperfect
But don't you give up on yourself
網路圖片
網路圖片
Tags: RTX 4090新聞12VHPWR
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