先前有國外網友發現自己使用的技嘉顯示卡出現導熱凝膠溢出現象，因此引發討論。對於技嘉也發表最新聲明，表示使用的導熱凝膠，是以自動化製程進行塗佈，即使元件表面不平整也能確保最佳導熱接觸效果。不過部分較早的生產批次裡為避免覆蓋不足，加了略多的導熱凝膠，或許會於顯示卡使用後發現外觀有導熱凝膠溢出，但並不會影響效能跟壽命，消費者如有疑慮，可向技嘉客服尋求幫助。
技嘉對顯示卡導熱凝膠溢出事件公告
以下內容為官方聲明翻譯：
GIGABYTE 針對 GeForce RTX 50 系列與 Radeon RX 9000 系列顯示卡所使用的導熱凝膠，已收到來自消費者的回饋。我們所使用的導熱凝膠是經過特別設計，能夠在元件表面不平整的情況下，確保最佳導熱接觸效果，並透過全自動化製程進行塗佈，相較傳統導熱墊片，有效降低人工誤差。
我們非常重視您的關注，並希望提供明確的資訊。針對此議題，我們特別說明以下幾點：
全面測試與驗證
GIGABYTE 顯示卡所使用的導熱凝膠方案，經過了嚴格的測試以驗證其效能與穩定性，包含但不限於以下項目：
- 多軸跌落與震動測試 (涵蓋四個角落及六個面)。
- 長時間高負載運作模擬，同時暴露於極端環境溫度下。
- 在垂直與水平安裝方向下的驗證測試。
品質保證流程
每一張顯示卡在出廠前，都必須通過我們的品質標準檢驗與驗證。
凝膠配方與特性
所使用的導熱凝膠是一種具有絕緣性、可變形、類似黏土狀的材料。經過正確施作後，該凝膠能夠固定在原位，且能承受至少 150°C 的高溫，才會出現融化或液化現象。
早期生產批次的施膠差異
在 GIGABYTE GeForce RTX 50 系列顯示卡的部分早期生產批次中，為確保足夠的導熱覆蓋，曾施加了略多的導熱凝膠。而施膠過量可能導致凝膠外觀較為明顯、擴散，甚至可能超出原本預定範圍。儘管多餘的凝膠在外觀上可能引起關注，但這種外觀上的差異並不影響顯示卡的效能、穩定性或壽命。我們已針對該問題進行檢視，並在後續生產批次中調整為更為精準的凝膠用量。
如有任何疑問或需要進一步協助，請聯繫您所在地區的 GIGABYTE 客戶服務中心。我們對此造成的不便深感抱歉，並將持續與使用者社群合作，不斷精進我們的產品。
基本上技嘉使用導熱凝膠其實出於善意，且願意在散熱材料上進行跟以往不同的嘗試值得給予肯定，而最終的效果看起來有發揮作用，不過凡事過猶不及，只要後續能調整跟處理好，對使用者負責就行了。
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