之前 Reddit 出現不少 Ryzen 7 9800X3D 不開機案例，累積已超過 100 起。其中，大多數案例集中在 ASRock 主機板上，引來 ASRock 和 AMD 關注。而 ASRock 數日前已公佈調查結果，判斷 BIOS 並非造成 CPU 受損與不開機的原因，AMD 現在也公開自己的結論，認為跟記憶體相容性有關。
記憶體相容性導致 Ryzen 7 9800X3D 不開機
在 Ryzen 7 9800X3D 不開機一例中出現 CPU 燒毀現象，經 ASRock 收回主機板進行檢測後，發現 CPU 供電區域正常，且量測的數值都符合規格，因此他們對 CPU 腳座進行清理，最後燒機測試一切正常。
至於其他案例，ASRock 調查後判斷某些 BIOS 版本搭配特定 Ryzen 9000 系列處理器時，會出現隨機性的無法開機問題，已釋出新版 BIOS 去改善記憶體相容性。
現在 AMD 向 Tom's Hardware 告知：
無法開機可能由多種因素引起，並不一定代表 CPU 本身損壞或無法運作。建議使用者先將主機板 BIOS 更新到該型號可用的最新版本。
如果問題持續發生，AMD 鼓勵使用者聯繫客服團隊，以獲得進一步的協助與診斷。
Tom's Hardware 還表示，他們正在向 AMD 進一步了解詳情，大家可持續關注。
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