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調查報告來了!ASRock 對日前 X870E NOVA 主機板燒毀事件發布聲明

Press Release by Press Release
2025-03-25
in 新聞稿
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Press Release

調查報告來了!ASRock 對日前 X870E NOVA 主機板燒毀事件發布聲明

華擎在日前 Reddit 發生的燒毀驚魂事件後,積極蒐集與處理 AMD 處理器無法開機的問題,不論使用者只是不開機,還是看起來有燒毀痕跡的,他們表示已回收部分主機板進行檢測,以下是 ASRock 發布的公開新聞資訊。

華擎 X870E NOVA 主機板解決方案紀錄

收到主機板後,第一時間清除 CPU 插槽上的殘留異物。

其中一起 CPU 燒毀損壞的案例,我們取回了主機板。經過檢測,我們發現此主機板在 CPU 供電區域 (VRM) 並沒有明顯損壞或燒焦痕跡,且主機板的各項測量數據依然符合規格。在仔細清理 CPU 插槽,並移除異物後,該主機板無需進行任何修復,即可成功開機,並通過了長時間的燒機重載測試。

清理完 CPU 插槽的主機板可以正常通過長時間的燒機測試。

同時,我們也注意到某些 BIOS 版本在搭配特定 Ryzen 9000 系列處理器時,會出現隨機性的無法開機問題。因此我們發布了 BIOS 3.20 版本,透過改善記憶體相容性來解決此問題。

而 BIOS 3.20 的發布與 CPU 受損事件無關,所有 BIOS 版本均不會導致 CPU 損壞。

如果您遇到任何問題,請透過我們官網上的支援表單與我們聯繫。

ASRock 官方網站

Tags: ASROCK新聞稿
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