儘管蘋果在推出 AI 整合之前勢必已經過嚴格的內部測試和品質把關，但 Tim Cook 在接受採訪時表示，無法肯定 Apple Intelligence 不會產生錯誤資訊。
Apple Intelligence 無法完全避免出錯
蘋果在推出 AI 整合方面花了些時間，經歷嚴格的內部測試，評估市場準備情況，並確保功能品質最佳，最終在 WWDC 2024 上端出自己的技術版本。Apple Intelligence 是主題演講的重點，其升級旨在使裝置的功能更好地為用戶服務，並賦予他們更多自主權和控制權。即使這家科技巨頭確保整合的一切都無縫運作，AI 錯誤和幻覺也無法完全排除，蘋果對此心知肚明。
蘋果在 WWDC 上宣布 ChatGPT 與 iOS 18 的整合，但也巧妙地提到，它不會完全依賴 OpenAI 模型，而是在未來探索 Google 的 Gemini 和其他 AI 系統。
在接受《華盛頓郵報》採訪時，Tim Cook 不願聲稱 Apple Intelligence 不會出錯、不會產生幻覺，他表示這樣的說法過於天真。
在採訪中，Cook 重申了蘋果在測試和確保技術準備好推出方面的注意事項，並對品質充滿信心，但避免了任何可能在以後引起爭議的說法。他說：
「我認為我們已經做了我們所知道的一切，包括深入思考我們使用 AI 領域中技術的準備情況」，Cook 說。「所以我對它具備非常高的品質充滿信心。但老實說，這還不到 100%。我永遠不會宣稱它是 100%。」
雖然蘋果致力於帶來一些重大 AI 升級，包括摘要通知、Genmoji 自訂表情符號、Siri 的增強功能以及其他進步等，但新技術在提示和命令方面出錯的可能性仍然存在。
Google 和 OpenAI 都因其 AI 系統的異常行為而陷入困境。Google 的 Gemini AI 概覽功能 (AI Overview) 成為了迷因的中心，其提示回應毫無意義，甚至 ChatGPT 的回應也讓用戶感到困惑，它有時會對使用者的提示詞提供亂碼。
對於蘋果來說，消除 AI 的錯誤並避免故障是不可能的，因為即使是創造者也無法完全理解大型語言模型的所有細節。我們必須考慮到，生成式 AI 技術即便目前發展迅速，但它在整個生命週期仍處於剛起步階段，在不斷演變的資訊世界中仍在學習，這意味著它可能需要時間來解決此類情況。
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