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國外有玩家因自行更換 RTX 3090 顯示卡導熱貼被拒保

自行拆卡更換導熱貼片的行為有其風險

Ben by Ben
2022-05-27
in NEWS 新聞
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國外有玩家因自行更換 AORUS RTX 3090 顯示卡導熱貼被技嘉拒保

2022/05/22 YOUTUBE 頻道"KrisFix-Germany"上傳了一段影片講述他們收到一張被技嘉拒保的 AORUS RTX 3090 顯示卡,理由是使用者自行更換導熱貼 (導致損壞)。技嘉在維修報告上標註"產品曾被使用者更動過,不予維修",並再寫上"產品曾被使用者拆開及更換導熱貼"。

國外出現自行更換顯示卡導熱貼而被拒保的案例

"KrisFix-Germany"表示該 AORUS RTX 3090 顯示卡上被更換過的導熱貼厚度不合規格,可能因此壓壞記憶體晶片,損壞其底部焊盤,導致核心無法再與該記憶體晶片溝通傳輸,技嘉拒保不無道理。

該使用者後來將被拒保的 RTX 3090 寄至德國的"KrisFix-Germany","KrisFix-Germany"檢查過後發現該顯示卡曾被維修過 (但無法肯定是否由技嘉原廠所為), 而"KrisFix-Germany"亦有再次嘗試修復該顯示卡,但最終無法成功。

筆者認為這個案例有兩點值得留意的地方,一是官方實務上的確能以原廠導熱貼曾被更換而拒保,二是使用者在 RMA 前應該先自行將產品回復其出廠狀態,將原廠導熱貼貼回 PCB 上。

資料來源

Tags: News 新聞GIGABYTE
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