GIGABYTE 技嘉科技決定針對近期社群媒體流傳的 GP-P750GM、GP-P850GM 兩款電源供應器產品的安全疑慮發布聲明進行釋疑,以下是聲明內容。
GIGABYTE 技嘉科技電源供應器產品聲明
聲明內容資訊如下:
1. GIGABYTE 技嘉科技型號 GP-P750GM / GP-P850GM 電源供應器,考量一般使用者在使用電腦的過程中,偶爾會有瞬間功耗峰值突波高於正常範圍而觸發 OPP(Over Power Protection)防護功能,導致系統關機的情況,將產品 OPP 設定值定為較高的 120%~150%,其中 GP-P850GM 約於 1020W~1300W,而 GP-P750GM 則約於 900W~1125W,以避免 OPP 防護導致的斷電關機現象發生,而這樣的設定在一般使用下是安全且穩定的。
2. 感謝媒體及專業使用者的測試及建議,讓技嘉發現透過專業電子負載儀器,以超過產品規格且逼近元件耐受極限值進行長時間拉載,這一類非常規使用,便可能導致元件受損進而影響產品壽命,對一般情境使用則不會發生問題。
3. 為滿足部分使用者的超高負載測試需求,技嘉於 2020 年 11 月陸續出廠的 GP-P750GM / GP-P850GM 已調整 OPP 設定點,詳細變更內容:
- GP-P850GM(850W,由 120%~150% 下修為 110%~120%):
調整前 1020W~1300W / 調整後:950W~1050W - GP-P750GM(750W,由 120%~150% 下修為 110%~120%):
調整前 900W~1125W / 調整後:825W~925W
不論調整前或調整後之產品,皆不影響使用者於電腦平台上日常使用的功能及安全性,在一般環境及正常操作範圍內請安心使用。
4. 為確保使用者的設備在任何情況下都能可靠、安全的運作,技嘉電源供應器內部包括了 OCP、OTP、OVP、OPP、UVP、SCP 等多種保護設計(支援型號清單詳見技嘉官網),並通過世界多國安規檢驗測試。
5. 不論調整前或調整後之產品,皆不影響使用者於電腦平台上日常使用的功能及安全性,技嘉科技仍秉持著對產品品質與使用者負責的態度,使用者若對於調整前產品(下方表格所列序號),仍有使用上的疑慮,請與當地技嘉服務中心諮詢,且若後續仍有針對調整前產品的退換貨需求,技嘉科技於 2021 年 12/31 前提供退換貨服務,請與當地技嘉服務中心聯繫。
型號名稱 : GP-P850GM |
S/N 範圍從 SN20343G031011 到 SN20513G022635 |
型號名稱 : GP-P750GM |
S/N 範圍從 SN20243G001301 到 SN20453G025430 |