先前 Reddit 討論區有一些 AMD 使用者反應使用 AMD Ryzen CPU 搭配 B550、X570 主機板時,USB 裝置會出現斷線問題,AMD 官方提供了暫時解決方式,把 PCIe 模式由 Gen 4 / Auto 改成 Gen 3,或許能解決 USB 斷線問題。
AMD 500 系列晶片組 USB 裝置連線不穩臨時解決方式
USB 斷線問題除了發生在 B550 或 X570 晶片組外,400 系列同樣可能發生,目前 Ryzen 3000 / 5000 系列 CPU 使用者都有機會遇到,當 CPU 處於高負載時 USB 裝置就有機會發生連線不穩現象,尤其是 VR Headset 連接時最嚴重。
AMD 先前已經確認此問題同時也表示還在了解原因並尋找解決的方式,AMD 官方給 Tom's Hardware 的建議是更新主機板 BIOS 到最新版本,AMD Ryzen Chipset Driver 更新到 2.13.27.501 或更新版本。如果上述方法沒有解決問題的話,可試試在 BIOS 中把 PCIe 模式由 Gen 4 / Auto 設為 Gen 3,再將 Global C-State 改成 Disable。
由 AMD 官方給 Tom's Hardware 的建議猜測, USB 問題有很高的機率與 CPU 內的 USB Host 設計有關聯,無論如何還是希望 AMD 能盡早解決此問題。
筆者使用 A520 晶片組的主機板沒有發現特別異常之處,順便分享透過修改電源設定的方式緩解一些潛在的問題,可以跟上述方案搭配使用。
對於使用 AMD Ryzen Balanced 電源計畫的讀者,可以把以下虛線中的內容另存成 bat 檔 (或是按此直接下載),以管理員權限執行快速套用此設定,使用平衡電源計畫請按此。
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首圖來自 AMD 網站